“从选房签约到收取不动产权证,一切手续在一个大厅就能办结,这在曾经几乎不敢幻想!”刚完满足流程事务的张女士欢喜地表明。跟着泰安市泰山区首家房产服务“一体化工作”大厅的正式启用,居民在中介处理服务机构就能够处理房产过户、交税、借款等一系列事务,完成了“一窗集成、一网通办、一链处理,一站服务、一次办结”“五个一”服务。
民之所望,政之所向。为逐渐优化营商环境、提高政务服务效能,泰山区房管中心打破部分壁垒,整合多方资源,打造了以中介机构为载体的房产服务“一体化工作”新形式,搭建起掩盖不动产全周期、服务全要素的大众就事渠道,写下变革立异的生动注脚。
泰山区打破传统政务大厅“部分主导”思想,创始“中介服务集成中枢”形式,将不动产挂号、税务、公积金等部分高频事务有机整合,同步引进银行、公证、评价等市场化服务机构,将涣散的房产服务事项会集整合到“一体化工作”就事大厅,大厅分为归纳服务区、咨询服务区、事务处理区、装饰展现区、居民生活服务区5大板块,将房地产范畴变革立异与数智化使用场景结合,破除数据孤岛,经数据整合、流程再造和系统升级,将洽谈、签约、买卖、交税、过户、等多个环节整合为“一次请求、一站式全流程处理、并联批阅”。
凭借线上服务渠道选房、税费实时测算、借款智能预审等多项功用,同步推广“标准化资料清单、电子证照互认”等立异机制,“一体化”工作完成了全程电子化闭环运转,就事大众能够尽享指尖上的“房产服务超市”,进一步缩短流程,精简资料,窗口等待时间缩短了75%。从本来的房产买卖“多头跑、重复跑”,到现在只需到“一体化工作”大厅“跑一趟”,完成了“一窗收件、内部流通、并联处理、一致出件”,完成了大众就事“只进一个门、最多跑一次”,以服务直通直达,增强了大众的直感直享。
在房产服务“一体化工作”就事服务大厅,特别建立的“生活服务窗口”,帮忙买卖双方处理水电过户、家政服务等多项民生服务,助力大众完成“买房即落户”。泰山区房管中心将一直在优化服务流程,拓宽服务内容,提高服务水平,尽力打造更方便快捷、高效、优质的房产服务体系,为全区经济社会高水平质量的开展注入更强动力。